Întrebări? Găsiți răspunsurile mai jos.

1. Am nevoie de un abonament sau de un HUB principal pentru a utiliza produsele <tc>Tellur</tc> Smart Home?

Nu, Tellur Produsele Smart Home nu au nevoie de un abonament special sau de un HUB principal pentru a funcționa. Aveți nevoie doar de smartphone, Tellur Smart App și un 2 activ.Conexiune internet wireless 4GHz.
2. Câte produse pot adăuga în <tc>Tellur</tc> Smart app?

Tellur Aplicația Smart acceptă până la 150 de dispozitive conectate simultan și poate fi descărcată gratuit din Google Play sau App Store.
3. Pot utiliza <tc>Tellur</tc> produse Smart Home fără a le adăuga în <tc>Tellur</tc> aplicația Smart?

Da, puteți utiliza Tellur produse Smart Home fără a le conecta la aplicație, dar la fel de simplu, gadget-uri non-smart. Funcțiile inteligente sunt disponibile numai în cadrul aplicației Tellur Smart.
4. Pot controla vocal <tc>Tellur</tc> produsele Smart Home?

Da, majoritatea produselor Smart Home ale Tellur pot fi activate vocal și controlate prin Amazon Alexa, Google Home și Siri.
5. Produsele Smart Home <tc>Tellur</tc> sunt compatibile cu Siri, Amazon Alexa și Google Home/Google Assistant?

Da, produsele noastre Smart Home sunt compatibile cu Siri, Amazon Alexa și Google Home/Google Assistant.
6. Produsele Smart Home <tc>Tellur</tc> sunt compatibile cu Samsung Bixby sau SmartThings

Nu, acestea pot fi controlate numai cu aplicația Tellur Smart, aplicația Tuya Smart sau aplicația Smart Life.
7. Cum introduc dispozitivele în modul de împerechere?

Procedură de resetare pentru dispozitivele cu buton de resetare (benzi de alimentare, prize, camere etc.) 

Apăsați lung butonul de resetare timp de 5 secunde până când indicatorul LED clipește, indicând resetarea reușită. Dacă indicatorul LED clipește rapid (de 2 ori pe secundă), dispozitivul a intrat în modul de împerechere EZ. Dacă indicatorul clipește încet (o dată / 3 secunde), dispozitivul a intrat în modul de împerechere AP. În modul EZ, apăsați butonul de resetare timp de 5 secunde până când LED-ul clipește încet, indicând modul AP (și viceversa).

Procedură de resetare pentru dispozitivele de iluminat

Începeți prin a stinge luminile. Comutați lumina urmând acești pași exacți: on-off-on-off-on (intervalul de timp dintre comutări nu trebuie să depășească 10 secunde). Atunci când luminile clipesc, dispozitivul a fost resetat cu succes. Dacă lumina nu clipește, repetați pașii de mai sus. Atunci când luminile clipesc rapid (de 4 ori/secundă), dispozitivul este în modul EZ. Dacă luminile clipesc încet (de 2 ori/3 secunde), dispozitivul este în modul AP. În modul EZ, repetați pașii de mai sus până când lumina începe să clipească încet, indicând faptul că dispozitivul a intrat în modul AP (și viceversa).

Procedură de resetare pentru difuzorul de aromă Smart

Conectați difuzorul de aromă la o priză de curent și umpleți-l cu apă curată (uleiurile esențiale nu sunt necesare în această etapă). Apăsați ambele butoane ale difuzorului de arome (lumină și ceață) în același timp timp timp de 5 secunde, până când auziți un bip. Lumina LED va începe să clipească rapid, indicând faptul că dispozitivul a intrat în modul EZ. În modul EZ, repetați pașii de mai sus până când lumina LED începe să clipească încet, indicând faptul că difuzorul a trecut în modul AP (și invers).
8. De ce am nevoie pentru a instala Smart Switch?

Având în vedere riscurile asociate cu electricitatea, vă recomandăm să solicitați ajutorul unui electrician profesionist.

Comutatoarele inteligente au nevoie de 3 sau 4* fire pentru a funcționa: L (firul sub tensiune, cel care conduce electricitatea) + L1 (cel care vine de la bec) și Null. De reținut: comutatoarele nu pot fi conectate la rețeaua WiFi și controlate de la distanță dacă sistemul dvs. electric nu are un fir Null.

Descărcați un ghid de instalare detaliat aici.

*în funcție de numărul de porturi