S.C. ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SRL, Bucuresti, strada Marinarilor, nr. 29, sector 1, Telefon :021-233.09.95; 021-233.09.96; 021-233.09.97. Fax: 0212330999
1. Perioada de garanție este de 24 de luni de la data achiziției , durata medie de utilizare fiind de 2 ani. Garanția este oferită de unitatea de service a SC ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SRL din Bucuresti, Telefon : 021-233.09.95 / 021-233.09.96 / 021-233.09.97 / Fax : 021-233.09.99.
2. Drepturile consumatorilor sunt în conformitate cu prevederile Legii 449/2003 privind vânzarea de bunuri și garanțiile asociate acestora , republicată, cu modificările ulterioare și ale OG 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările ulterioare, aplicabile la momentul achiziției. Garanția oferită nu afectează drepturile legale ale consumatorului.
3. Fără a aduce atingere obligațiilor sale legale , vânzătorul garantează că, în caz de neconformitate a produsului cu contractul de vânzare , consumatorul va face produsul în conformitate cu contractul de vânzare cumpărare prin reparare , întreținere sau înlocuire . Orice reparație, înlocuire sau întreținere a produsului din cauza lipsei de conformitate a contractului de vânzare-cumpărare se face într-o perioadă rezonabilă de timp , documentată între consumatori și vânzători prin această garanție care nu trebuie să depășească o perioadă de 15 zile de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului respectiv și produsul respectiv este prezentat și predat efectiv.
4. Produsul livrat este compus din părți electronice și mecanice care necesită condiții stricte respecarea manipulării , transportului , depozitării , activării , conectării, funcționării, întreținerii și reparării prevăzute în manualul de utilizare
5. La cererea de garanție a produselor vândute de noi este necesar să se prezinte produsul însoțit de :
- Documente justificative care dovedesc calitatea de consumator a proprietarului ( factură, chitanță fiscală, etc. )
- Acest card de garanție cu toate coloanele completate
- Ambalajul original și toate accesoriile care au însoțit produsul
Lipsă uneia dintre cele solicitate la punctul 5 poate invalida obligația noastră de a oferi garanție.
6. În cazul în care cererea de garanție nerezonabilă, ne rezervăm dreptul de a solicita beneficiarului o investigație echivalentă privind deplasarea și forța de muncă susținute a fi produse defecte
7. Garanția este valabilă numai în România, cu excepția cazului în care există clauze contractuale specifice
8. Consumatorul este obligat să urmeze instrucțiunile furnizate în documentația care însoțește produsul.
Garanția este pierdută la orice condiții de mai jos :
1. Produsele au etichetele și sigiliile intacte
2. Nerespectarea de către consumator a condițiilor de transport , manipulare , depozitare exploatare, instalare, utilizare și întreținere prevăzute în documentația de însoțire sau în condiții care contravin normelor tehnice din România
3. Deteriorarea produselor cauzată de: șocuri, vibrații , praf, fum , substanțe chimice sau toxice, incendii , accidente de orice fel, intemperii , funcționare necorespunzătoare, condiții de umiditate ridicată , utilizarea în zone cu schimbări bruște de temperatură , neglijență în utilizare sau orice alți factori, independenți de producător;
4. Dacă produsul prezintă semne de contact cu lichid
5. Nerespectarea parametrilor specificați în instrucțiuni (tensiune , împământare , temperatură , mediu , etc.)
6. Utilizarea de baterii , surse de alimentare sau accesorii, altele decât cele aprobate de producător;
7. Modificarea sau alterarea produsului de către persoane neautorizate ABN Systems International;
8. Conectarea cu echipamente care nu sunt conforme cu standardele europene obligatorii sau ale căror interfețe nu sunt compatibile cu conexiunea echipamentului vândut; 9. Neefectuarea operațiunilor de întreținere recomandate de producător; 10. Utilizarea echipamentului pentru orice scop sau condiții specificate în documentație sau care le însoțesc; 11. Modificarea stării originale a produsului prin intervenții software / hardware (altele decât cele realizate / recomandate de producător sau de centrele de service autorizate) 12. Utilizarea echipamentului uzat sau continuarea funcționării peste limitele admise.