Politica de Confidențialitate

Așadar, ați achiziționat hardware-ul dispozitivului nostru Tellur și începeți să utilizați software-ul dispozitivului Tellur și toate funcționalitățile sale! Orice informație pe care o împărtășiți cu operatorul - Tuya Smart Inc. - va fi folosită pentru ca serviciile să fie furnizate și pentru a le îmbunătăți, astfel încât să devină și mai bune. Mai jos veți găsi explicații privind modalitățile de colectare și utilizare a informațiilor și cum operatorul (Tuya Smart Inc.) vă protejează confidențialitatea. În această politică de confidențialitate, „date personale” înseamnă informații care pot fi folosite pentru a identifica o persoană, fie din acele informații singure, fie din acele informații și alte informații la care operatorul are acces despre acea persoană. Atât datele personale, cât și cele non-personale sunt colectate pentru a permite și facilita cea mai bună experiență de utilizare posibilă.

Ce informații sunt colectate și cum sunt utilizate?

Tipuri de Date Personale Colectate

Pentru a primi serviciile noastre, vi se va cere să furnizați operatorului (Tuya Smart Inc.) datele personale necesare care sunt necesare pentru a furniza acele servicii. Dacă nu furnizați datele dvs. personale, operatorul (Tuya Smart Inc.) nu va putea să vă ofere niciun serviciu legat de software-ul dispozitivului Tellur .
- Configurarea și conectarea la Contul Tellur . Datele personale care sunt colectate pentru crearea unui Cont Tellur pot include adresa dvs. de email sau numărul de telefon mobil, informații legate de dispozitiv (de exemplu, numărul IMEI) și diverse informații legate de locație (de exemplu, codul zonei de locație, rețeaua mobilă și codurile de țară).
- Achiziționarea produselor Tellur .Când efectuați achiziții prin intermediul site-ului web de comerț electronic Tellur , ID-ul contului dvs. Tellur (sau numărul de telefon mobil sau adresa de email utilizată pentru a crea contul dvs. Tellur ), numele, numărul de telefon etc. sunt colectate. ABN Systems International SRL, proprietarul mărcii Tellur , are un sistem post-vânzare pentru a gestiona aspectele legate de hardware-ul Tellur . Când utilizați aceste servicii, ABN Systems International SRL (operator în astfel de cazuri) poate colecta și numărul comenzii, data facturii, lista articolelor achiziționate și detaliile dvs. de contact pentru a procesa serviciile.
- Activarea dispozitivului Tellur . Când activați software-ul dispozitivului Tellur , operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta vârsta, înălțimea, greutatea și genul dvs. De asemenea, alte detalii pe care le furnizați ca parte a profilului dvs., cum ar fi ziua de naștere, poza și semnătura, pot fi colectate.
- Partajarea conținutului dvs. Când partajați conținut sau trimiteți informații familiei și prietenilor, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta informații personale ale acestor persoane, cum ar fi numele, adresele de e-mail, numerele de telefon și adresele poștale. Prin prezenta, declarați și garantați că ați obținut consimțământul necesar pentru utilizarea datelor personale ale terților dacă alegeți să ni le furnizați. Când partajați conținut sau invitați utilizatori să folosească dispozitivul Tellur , vă rugăm să rețineți că alți utilizatori pot vedea datele personale pe care le partajați.
- Procesarea serviciilor. În furnizarea serviciilor de mai sus, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta, de asemenea, date referitoare la dispozitivul dumneavoastră, inclusiv ID-ul dispozitivului TELLUR , versiunea firmware, versiunea sistemului de operare al dispozitivului, modelul și sistemul, precum și IP-ul și ora vizitei.

Cum sunt utilizate datele personale

- Pentru a vă oferi produse și servicii, îndeplinind obligațiile contractuale, pentru a asigura funcțiile și siguranța produselor, pentru a vă verifica identitatea, pentru a preveni și urmări utilizarea frauduloasă sau inadecvată
- Pentru a dezvolta produse și servicii, împreună cu informații generale și statistice
- Pentru a efectua investigații privind produsele și serviciile noastre
- Pentru a oferi servicii de întreținere, a monitoriza licențele software, a îmbunătăți produsele sau a analiza eficiența operațiunilor noastre

Alte informații

Datele statistice care nu vă identifică în mod specific (date non-personale) sunt utilizate de operator (Tuya Smart Inc.) pentru a ajuta și îmbunătăți produsele și serviciile și pentru a vă oferi o experiență de utilizare mai bună.Iată câteva dintre datele non-personale care pot fi colectate și cum sunt utilizate:

- Când creezi un Tellur Cont, descarci software-ul Tellur , te înregistrezi pe site-ul de e-commerce, participi la sondaje online sau interacționezi în alte moduri, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta preferințele tale de limbă, codul poștal, numărul de cod zonal și fusul orar în care folosești produsele și serviciile noastre, precum și profesia ta.
- Când optezi să participi la Programul de Îmbunătățire a Experienței Utilizatorului, statistici referitoare la funcțiile produselor tale Tellur , pe o bază anonimă, pot fi colectate. Acestea pot include informații referitoare la utilizarea site-ului, produselor și serviciilor. Dacă există o oprire anormală sau o defecțiune, informații referitoare la dispozitivul tău mobil pot fi colectate pentru a diagnostica problema.
- Când folosești servicii sau funcții Tellur care se bazează pe informații de localizare, de exemplu.efectuați o căutare a locației, profitați de publicitate, utilizați funcții meteo, accesați informații bazate pe hărți etc., operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta informațiile dumneavoastră geografice.
- Când utilizați aplicații interactive, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate folosi cookie-uri și alte elemente tehnice (de exemplu, eticheta pixel) pentru a colecta și stoca date non-personale.
- Când utilizați browserul de Internet pentru a folosi produsele și serviciile Tellur , operatorul (Tuya Smart Inc.) poate colecta informații de jurnal, de exemplu, adresa IP, tipul de browser, limba, sursa de referință, sistemul de operare, marcajul de dată și oră și datele privind rata de clic.
- Când utilizați și activați pentru prima dată dispozitivul Tellur , codul unic de identificare al dispozitivului și informațiile geografice aproximative pot fi colectate.

Aveți control asupra informațiilor dumneavoastră!

Preocupările legate de confidențialitate diferă de la persoană la persoană.Prin urmare, iată exemple de modalități prin care puteți alege să restricționați colectarea, utilizarea, dezvăluirea sau procesarea datelor dumneavoastră personale și să controlați setările de confidențialitate, cum ar fi controlul setărilor din cadrul Programului de Îmbunătățire a Experienței Utilizatorului, funcțiile de Acces la Locație și contul dumneavoastră Tellur .

Accesarea, Actualizarea sau Corectarea Datelor Dumneavoastră Personale

- Aveți dreptul să solicitați accesul și/sau corectarea sau orice alte date personale pe care operatorul (Tuya Smart Inc.) le deține despre dumneavoastră. Când vă actualizați datele personale, vi se va cere să vă verificați identitatea înainte ca cererea dumneavoastră să fie procesată. Odată ce sunt obținute suficiente informații pentru a acomoda cererea dumneavoastră de acces sau corectare a datelor personale, operatorul va procesa în conformitate cu legile țării dumneavoastră.În timp ce operatorul va face tot posibilul pentru a răspunde cererilor dumneavoastră, cererile nerezonabil de repetitive sau nerealiste sau cele care pun în pericol confidențialitatea altora pot fi refuzate.
- De asemenea, ABN Systems International SRL, în calitate de operator în legătură cu datele dumneavoastră personale colectate pentru funcția de service post-vânzare pentru probleme hardware, va respecta toate regulile menționate mai sus.
- În mod normal, astfel de servicii sunt oferite gratuit, dar operatorul (Tuya Smart Inc.) și ABN SYSTEMS INTERNATIONAL își rezervă dreptul de a percepe o taxă rezonabilă în anumite cazuri.
- Dacă credeți că orice informație referitoare la datele dumneavoastră personale este incorectă sau incompletă, vă rugăm să scrieți sau să trimiteți un e-mail cât mai curând posibil la numărul de telefon mobil de mai jos.
Număr de telefon: 0086-400-881- 8611 - pentru cererile adresate operatorului
- 0086-400-881- 8611 - pentru cererile adresate ABN Systems International SRL (doar în ceea ce privește post-vânzarea problemelor legate de Tellur hardware).
- Pentru detalii referitoare la datele personale din contul dumneavoastră Tellur , le puteți accesa și modifica și la telefonul mobil 0086-400-881-8611.

Retragerea Consimțământului

- Puteți retrage consimțământul pentru colectarea, utilizarea și/sau dezvăluirea datelor dumneavoastră personale care sunt în posesia sau sub controlul operatorului prin trimiterea unei cereri. Acest lucru poate fi realizat accesând centrul de gestionare a contului Tellur la Email: Email. Cererea dumneavoastră va fi procesată de operator (Tuya Smart Inc.) într-un timp rezonabil de la momentul în care a fost făcută cererea, și ulterior nu va mai colecta, utiliza și/sau dezvălui datele dumneavoastră personale conform cererii dumneavoastră.
- Vă rugăm să fiți conștienți că retragerea consimțământului dumneavoastră ar putea avea anumite consecințe legale. În funcție de măsura în care retrageți consimțământul pentru ca noi să procesăm datele dumneavoastră personale, acest lucru ar putea însemna că nu veți putea beneficia de produsele și serviciile Tellur .

Cu cine împărtășim informațiile tale?

Cu excepția cazului în care este menționat altfel în această politică de confidențialitate, informațiile tale personale vor rămâne confidențiale. Datele tale personale pot fi dezvăluite ocazional unor terțe părți pentru a furniza produsele sau serviciile pe care le-ai solicitat. Unele dintre aceste terțe părți pot fi situate în afara țării tale de origine.

Dezvăluirea poate include scenariile enumerate în această secțiune de mai jos. În fiecare caz descris în această secțiune, poți fi sigur că operatorul (Tuya Smart Inc.) va împărtăși datele tale personale doar în conformitate cu consimțământul tău. Trebuie să știi că atunci când operatorul (Tuya Smart Inc.) împarte datele tale personale cu o terță parte în orice circumstanță descrisă în această secțiune, operatorul va asigura că terța parte este supusă practicilor și obligațiilor de a respecta legile relevante de protecție a datelor și confidențialitate din țara ta.Operatorul va asigura contractual conformitatea oricărui Furnizor de Servicii Terț Străin cu standardele de confidențialitate care se aplică în jurisdicția dumneavoastră de origine.

Dezvăluirea către companiile de grup ale operatorului și Furnizorii de Servicii Terți

- Pentru a desfășura operațiunile de afaceri fără probleme, operatorul care colectează datele dumneavoastră personale poate dezvălui periodic datele dumneavoastră personale altor companii de grup (în comunicații, social media, tehnologie sau afaceri de cloud), sau furnizorilor de servicii terți care sunt casele noastre de corespondență, furnizorii de servicii de livrare, companiile de telecomunicații, centrele de date, facilitățile de stocare a datelor și furnizorii de servicii pentru clienți, agenți, corporații afiliate și/sau alți terți (împreună „Furnizori de Servicii Terți”). Acești Furnizori de Servicii Terți ar procesa datele dumneavoastră personale în numele operatorului sau pentru unul sau mai multe dintre scopurile enumerate mai sus.
- Datele personale vor fi partajate de către operator doar pentru a furniza sau îmbunătăți Tellur produse sau servicii și nu vor fi partajate pentru utilizare în scopuri de marketing.

Dezvăluirea către Alții

Operatorul poate dezvălui datele dumneavoastră personale fără consimțământ suplimentar dacă este cerut sau permis de lege în următoarele cazuri:

- cazuri în care dezvăluirea este cerută sau autorizată pe baza legilor și/sau reglementărilor aplicabile;
- cazuri în care dezvăluirea este necesară pentru a răspunde unei urgențe care amenință viața, sănătatea sau siguranța individului sau a altui individ;
- cazuri în care dezvăluirea este necesară pentru prevenirea unei infracțiuni sau a unor proceduri legale;
- cazuri în care scopul unei astfel de dezvăluiri este clar în interesul individului, iar consimțământul nu poate fi obținut în timp util;
- cazuri în care dezvăluirea este necesară pentru orice investigație sau proceduri;
- cazuri în care dezvăluirea este către orice ofițer al unei agenții de aplicare a legii prescrise, la prezentarea unei autorizații scrise semnate de șeful sau directorul acelei agenții de aplicare a legii, sau de o persoană de rang similar, certificând că datele personale sunt necesare pentru scopurile funcțiilor sau îndatoririlor ofițerului; și/sau
- cazuri în care dezvăluirea este către o agenție publică și o astfel de dezvăluire este necesară în interesul public.

Informații care nu necesită consimțământ

- Informațiile anonimizate și statisticile în formă agregată pot fi partajate cu terțe părți în scopuri comerciale, de exemplu cu agenții de publicitate pe site-uri web, sau pot fi dezvăluite partenerilor de afaceri numărul de clienți din anumite grupuri demografice care au achiziționat anumite produse sau care au efectuat anumite tranzacții.
- Pentru evitarea oricărei confuzii, în cazul în care operatorul este autorizat de lege să colecteze, utilizeze sau să dezvăluie date personale fără consimțământul dumneavoastră, această permisiune acordată de lege va continua să se aplice.

Măsuri de siguranță a informațiilor

Operatorul (Tuya Smart Inc.) este angajat să asigure securitatea datelor dumneavoastră personale. Pentru a preveni accesul neautorizat, dezvăluirea sau alte riscuri similare, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale rezonabile pentru a proteja și securiza informațiile pe care le colectăm.Urmând procedurile de securitate și măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră personale au fost implementate de către operator:

- Datele dumneavoastră personale sunt stocate pe servere securizate care sunt protejate în facilități controlate.
- Toate datele salvate în back-end sunt clasificate în diferite niveluri pe baza importanței și sensibilității datelor, de exemplu, dacă datele conțin date personale.
- În centrele de date, clusterele care conțin date sensibile sunt grupate împreună în topologia rețelei și vor fi plasate în camere cu protecție fizică suplimentară.
- Datele schimbate între Tellur dispozitive și servere sunt criptate folosind Secure Sockets Layer („SSL”).
- Există un proces opțional de verificare în doi pași atunci când utilizatorii accesează Contul lor Tellur .
- Există o revizuire regulată a practicilor de colectare, stocare și procesare a informațiilor, inclusiv a măsurilor de securitate fizică, pentru a proteja împotriva accesului neautorizat la sisteme.
- Accesul este restricționat la angajații operatorului și la Furnizorii de Servicii Terți care trebuie să cunoască informațiile pentru a le procesa și care sunt supuși unor obligații stricte de confidențialitate contractuală și pot fi sancționați sau concediați dacă nu îndeplinesc aceste obligații.
- Există, de asemenea, controale de acces pentru toate clusterele de servere utilizate pentru stocarea și procesarea datelor în cloud.
- Majoritatea datelor utilizate pentru produsele și/sau serviciile Tellur sunt stocate într-un sistem de stocare. Prin utilizarea unui mecanism de control al accesului bazat pe familii de coloane, angajații operatorului au acces doar la familiile de coloane de date la care li se acordă acces.
- Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că pentru cele de mai sus, operatorul (Tuya Smart Inc.) poate utiliza facilități din străinătate operate și controlate de operator pentru a procesa sau a face backup datelor dumneavoastră personale. În prezent, operatorul are centre de date în Beijing și Singapore. Ca urmare, operatorul poate transfera și stoca datele dumneavoastră personale la facilitățile sale din străinătate. Totuși, acest lucru nu schimbă niciunul dintre angajamentele noastre de a proteja datele dumneavoastră personale în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Siguranța informațiilor este foarte importantă. Operatorul (Tuya Smart Inc.) va lua toate măsurile practice pentru a proteja datele dumneavoastră personale. Prin măsurile de protecție de mai sus, în special stocarea și transmiterea criptată, datele dumneavoastră sunt cât se poate de sigure. Anumite detalii ale datelor criptate nu pot fi accesate de nimeni, cu excepția dumneavoastră.

Minori

Considerăm că este responsabilitatea părinților să monitorizeze utilizarea produselor și serviciilor Tellur de către copiii lor.Cu toate acestea, politica noastră este să nu solicităm date personale de la minori sau să oferim trimiterea de materiale promoționale persoanelor din această categorie. Tellur nu caută și nu intenționează să primească date personale de la minori. În cazul în care un părinte sau tutore are motive să creadă că un minor a furnizat Tellur date personale fără consimțământul lor prealabil, vă rugăm să contactați operatorul (Tuya Smart Inc.) pentru a vă asigura că datele personale sunt eliminate și să îi dezabonați de la oricare dintre serviciile aplicabile Tellur.

Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate este revizuită în mod regulat. Dacă Politica de Confidențialitate va fi modificată, Tellur va posta modificările pe toate site-urile Tellur , astfel încât să fiți conștienți de informațiile colectate și de utilizarea acestora. Astfel de modificări ale Politicii de Confidențialitate se vor aplica din momentul în care le postăm pe site-urile Tellur .Utilizarea continuă a produselor și serviciilor pe site-uri web, telefoane mobile și/sau orice alt dispozitiv va fi considerată ca acceptare a Politicii de Confidențialitate actualizate. Vom solicita consimțământul dumneavoastră proaspăt înainte de a colecta mai multe date personale de la dumneavoastră sau atunci când dorim să folosim sau să dezvăluim datele dumneavoastră personale în scopuri noi.